Comunicação,
integração e performance
Ferramentas que otimizam seus atendimentos
Atenda de forma inteligente, rápida e organizada.
Centralize todo fluxo em nossa plataforma e atenda com quantos usuários quiser.
Agendamento
Este serviço consiste em enviar mensagens programadas e personalizada.
Monitoramento
Acompanhe em tempo real todas as conversas do seu time. (nada é apagado).
Otimimize o tempo
Com a nossa plataforma, os atendimentos são realizados de forma mais rápida e eficiente.
Gestão
Nossa plataforma informa quantos atendimentos em curso, aguardando e finalizados.
Privacidade/ organização
Seus colaboradores só tem acesso as conversações que eles estão dando atendimento.
Dúvidas?
- 100% on-line.
- Pode ser acessado de qualquer lugar por tratar-se de uma aplicação Web.
- Com apenas UM número de Whatsapp, pode ser operado por VÁRIOS usuários OTIMIZANDO todo o processo.
- É possível adicionar mais números de Whatsapp.
Sua principal característica é centralizar todo fluxo do WhatsApp do seu negócio, distribuindo para o time de colaboradores através do dashboard (Painel ), facilitando e proporcionando dinamismo em sua operação.
Quantos for necessário para sua operação.
Disponibilizamos de diversos planos.
Oferecemos o melhor plano que se encaixe ao seu orçamento.
Não. Nossa plataforma funciona tanto na versão Business quanto na versão convencional.
Não há necesidade, e mesmo que esteja ligado, em caso de desligamento acidental a plataforma permanece operando, enviando e recebendo mesnagens normalmente.
Uma solução pra chamar de sua!
Nossa plataforma consiste em desobstruir as filas de chamados de seu whatsapp, centralizando em um único painelos chamados e disponibilizando para todos os colaboradores de maneira simples e eficiente.
Por ser totalmente online, não ocupa espaço em seu computador, se tornando prático e rápido de acessar de qualquer lugar.
Atendimento
Surpreenda com um atendimento ao cliente rápido e eficiente na plataforma favorita do seu público, a qualquer hora do dia.
Vendas
Reduza o tempo das negociações, com processos otimizados, evitando que seu cliente tenha que recorrer em diversos canais de atendimento.
Histórico
Assinatura personalizada por colaborador, respostasautomáticas configuráveis, etiquetas nos atendimentos.
Agendamento
Excelente ferramenta que possibilita enviar mensagens agendadas (dia/hora) para diversas finalidades. Lembretes, reuniões, pós venda...
Monitoramento
Fique por dentro de tudo que acontece nas conversações em tempo real, além de poder participar de cada uma junto o colaborador.
Transferência/ departamentos
O cliente após ser atendido, ou escolhido departamento por engano, pode ser transferido para outro, de maneira simples e rápida.
Integre seu sistema com nossa API
BOLETOS NOTIFICAÇÕES EXAMES SÃO ENVIADOS DE MODO AUTOMÁTICO
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Optinchat! facilita
A plataforma Optinchat não tem nenhum vínculo com o Whatsapp, apenas utiliza a comunicação deste para realizar o processo transacional de conversação otimizada.
Portanto a OptinChat se reserva em atender exclusivamente seus clientes, de acordo com as normativas internas, prestando todo e qualquer suporte em caso manutenção e/ou reparo de efeitos externos que não condizem com a mesma, com um prazo de SLA de até 24h.